ПРАВИЛА

посещения МАУК  г. Нягани «Музейно-культурный центр»

Настоящие Правила определяют порядок пропуска посетителей на территорию МАУК г. Нягани «Музейно-культурный центр» (далее - Музей), правила поведения посетителей на территории Музея, а также порядок проведения кино-, фото- и видеосъемочных работ на территории Музея.

1. Музей открыт для посещения в установленные режимом работы дни.

2. Вход в Музей индивидуальных посетителей и экскурсионных групп осуществляется по входным билетам, приобретенным в кассе Музея и безналичному расчету в соответствии с предварительно заключенными договорами. Входной билет предполагает однократное посещение Музея.

3. Дети до 5 лет включительно могут посещать Музей только в сопровождении взрослых. Посетитель, сопровождающий ребенка, несет за него ответственность. Сотрудники Музея не осуществляет присмотр, воспитание и уход за детьми не зависимо от их возраста. Вся ответственность за присмотр, воспитание и уход за детьми лежит на сопровождающем.
В случае неадекватного поведения ребенка во время посещения Музея (при агрессивном поведении ребенка по отношению к другим посетителям, если ребенок мешает другим посетителям, кричит, создает опасность нанесения вреда своему здоровью или здоровью и имуществу третьих лиц) сотрудник Музея вправе прекратить экскурсию или прервать посещение Музея без возврата билетов или денежных средств.

4. В случае проведения групповой экскурсии для детей школьного возраста (организованные экскурсии, мероприятия и др.) с каждой группой детей должен идти минимум один взрослый сопровождающий (родитель или организатор, не сотрудник Музея). Минимальное число сопровождающих - 1 (один человек) на 10 детей, сопровождающий несет ответственность за поведение детей. В случае проведения организованной экскурсии для детей школьного возраста сопровождающие посещают экскурсию, мероприятие и др. бесплатно.

5. Сопровождающий обязан ознакомиться с правилами посещения Музея.

6. Право приобретения входных билетов без очереди, право бесплатного посещения Музея, либо посещения Музея по билету, приобретенному по льготной цене, ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ:

• Ветеранам ВОВ и труда ХМАО;
• Пенсионерам;
• Малообеспеченным семьям;
• Многодетным семьям;
• Инвалидам: детям и неработающим взрослым;
• Сотрудникам музеев;
• участникам Великой Отечественной Войны и лиц, приравненных к ним.

При посещении Музея, указанные категории граждан должны предъявить соответствующие документы и получить бесплатный (льготный) билет на посещение Музея.

Бесплатное посещение Музея:

• Первая суббота каждого месяца посещение для лиц, не достигших 18 лет и обучающихся по основным профессиональным образовательным программам (согласно Приказа Министерства культуры РФ от 17.12.2015 г. №3119 «Об утверждении Порядка бесплатного посещения музеев лицами, не достигшими 18 лет, а также обучающимися по основным профессиональным образовательным программам»);
• 18 мая – Международный День музеев;
• 1 июня – День защиты детей – для детей и подростков.

7. Экскурсионное обслуживание в Музее проводится только сотрудниками Музея. Лица, не являющиеся сотрудниками Музея, могут проводить экскурсии в Музее только при наличии договора с Музеем и (или) письменного разрешения директора Музея.

8. Профессиональная фото- и видеосъемка, съемка со штативом в залах Музея, а также видео- и аудиозапись музейных экскурсий производятся только по согласованию с руководством Музея, оформленного письменно либо по договору.

9. Посетители обязаны:

• сдать верхнюю одежду в гардероб;
• предъявить входной билет (кассовый чек) при входе на экскурсию или мероприятие и др., сохранять его в течение всего времени нахождения в Музее и снова предъявить в случае необходимости;
• соблюдать Правила посещения Музея;
• бережно обходиться с экспонатами, декорациями, инсталляциями и иным имуществом Музея.
• следить за поведением малолетних детей в целях предотвращения травматизма;
• при входе в Музей ознакомиться со схемой эвакуации на случай чрезвычайной ситуации, в случае возникновения таковой немедленно покинуть Музей;
• выполнять требования администратора и сотрудников Музея.

10. В целях защиты и сохранения экспонатов Музея, обеспечения правопорядка и безопасности посетителей, в экспозиционных залах Музея запрещается:

• разбирать музейные или выставочные экспонаты без непосредственного присутствия сотрудников Музея, подвергать экспонаты физическому воздействию, способному повлечь его порчу и выход из строя, портить и срывать этикетки, тексты, информационные стенды и указатели;
• оставлять детей без присмотра, громко разговаривать, бегать и кричать;
• проносить крупногабаритные предметы (размером более 30×40×20 см), туристические рюкзаки, зонты-трости;
• проносить и (или) употреблять в экспозиции Музея продукты питания и напитки;
• проносить огнестрельное и холодное оружие, колющие и режущие предметы, взрывоопасные, огнеопасные, легковоспламеняющиеся предметы, отравляющие и едкие вещества, а также предметы, загрязняющие помещения экспозиций и одежду посетителей;
• посещать Музей в состоянии алкогольного и наркотического опьянения;
• пользоваться открытым огнем, курить и распивать алкогольные напитки в здании Музея;
• проходить в Музей с животными;
• осуществлять неаккредитованную экскурсионную деятельность;
• расклеивать объявления и иные рекламно-информационные материалы, наносить надписи на стены;
• заходить за ограждения и в помещения, закрытые для посещения;
• проводить фото- и видеосъемку со вспышкой;
• передвигаться по территории Музея на велосипедах, самокатах, роликах и иных транспортных и спортивных средствах;
• подключать электрическую нагрузку к сетям Музея;
• нарушать тишину и общественный порядок.

11. В целях обеспечения уважительного отношения к интересам других посетителей, а также для обеспечения надлежащих условий работы экскурсоводов, посетителям предлагается выключать мобильные телефоны при входе в экспозиционные залы Музея.

12. Поддержание общественного порядка, предупреждение и пресечение правонарушений, а также обеспечение соблюдения настоящих Правил на территории Музея осуществляется администрацией Музея, охранной организацией (ЧОП) и органами внутренних дел (при проведении массовых мероприятий). Лица, нарушающие установленный настоящими Правилами порядок, могут быть удалены сотрудниками Музея.

13. Администрация Музея имеет право закрыть Музей в любое время без уточнения причин (в случае посещения Музея специальными делегациями, в санитарные дни или во время спецработ). О времени закрытия и открытия Музея посетителей обязательно проинформируют на официальном сайте Музея и социальных сетях, а также на доске объявлений при входе в Музей.

14. Перед посещением Музея посетителям необходимо ознакомиться с Правилами посещения Музея. Незнание Правил не освобождает от ответственности за их нарушение. В случае нарушения настоящих Правил сотрудники Музея имеют право вывести посетителя из Музея. В случае грубых нарушений правил, посетители, нарушившие их, могут быть привлечены к ответственности, предусмотренной действующим законодательством РФ.

15. Приобретение билета на посещение Музея означает, что Клиент внимательно ознакомился с вышеуказанными правилами оказания услуг Музеем в месте проведения экскурсии, согласен с ними и обязуется их соблюдать.

Предлагаем вам пройти опрос в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания услуг МАУК г. Нягани «Музейно-культурный центр». Ваше мнение позволит улучшить работу организации и повысить качество оказания услуг населению!

Опрос проводится анонимно: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdVRwtGnLR2arS31_afnxwQs0F1u2nd6NSTAcgIGFWxDh0AVA/viewform